Guvernul României a prezentat primele rezultate ale inițiativei de debirocratizare prin intermediul platformei fara-hartie.gov.ro, la mai puțin de o lună de la lansarea proiectului. Autoritățile au vizat cu prioritate secțiunea dedicată actelor de identitate și pașapoartelor, domeniu care a generat peste 300 de sesizări din partea cetățenilor.

Conform datelor oficiale centralizate de G4Media, în prezent se lucrează la soluționarea a 21 de probleme majore identificate de utilizatori, depășind ținta stabilită inițial. Printre principalele nemulțumiri se numără solicitarea repetată a certificatelor de naștere, căsătorie sau deces, documente care se află deja în bazele de date ale statului, precum și obligativitatea prezentării fizice a proprietarilor de imobile la ghișeu pentru stabilirea domiciliului.

O schimbare majoră, cu aplicare din 25 martie 2026, vizează eliminarea obligativității prezentării documentelor de stare civilă în format fizic, dacă datele pot fi verificate informatic. Direcția Generală pentru Evidența Persoanelor (DGEP) a transmis deja instrucțiuni serviciilor comunitare din țară, obligând funcționarii să interogheze sistemul înainte de a solicita hârtii cetățenilor.

„Aceste rezultate nu ar fi fost posibile fără informațiile concrete furnizate de cetățeni. Fiecare sesizare publicată pe platforma fara-hartie.gov.ro, cu indicarea instituției, a procedurii și a județului, a permis identificarea rapidă a problemelor recurente și lucrul cu date precise alături de instituțiile responsabile. Nu în ultimul rând, volumul și consistența sesizărilor au dat greutate solicitărilor de schimbare instituțională”, au explicat reprezentanții Executivului.

Echipa coordonată de vicepremierul Oana Gheorghiu a raportat progrese și în alte arii administrative. De exemplu, băncile au primit acces la baza de date a evidenței persoanelor pentru a nu mai solicita adeverințe de domiciliu, iar pentru notari se testează un sistem similar. De asemenea, funcționarii sunt acum obligați să verifice direct în baza de date ANCPI extrasele de carte funciară necesare dosarelor.

„Sesizările cetățenilor nu sunt reclamații în van, sunt date. Iar datele schimbă lucruri. Ceea ce am reușit în mai puțin de 30 de zile arată că, atunci când cetățenii și instituțiile lucrează împreună pe baza unor informații concrete, birocrația poate fi redusă ușor și vizibil”, a subliniat vicepremierul Oana Gheorghiu.

Alte dificultăți semnalate de români includ programul de lucru limitat al ghișeelor, imposibilitatea livrării prin poștă a noilor Cărți Electronice de Identitate (CEI) și neacceptarea certificatului digital de către platforma ANAF (SPV). Guvernul anunță că un serviciu online pentru stabilirea reședinței posesorilor de CEI va deveni funcțional la sfârșitul lunii mai 2026.

Autoritățile reamintesc că prima Carte Electronică de Identitate este eliberată gratuit persoanelor de peste 14 ani, în limita fondurilor PNRR, până la data de 1 iulie 2026. Documentul, de mărimea unui card bancar, include gratuit o semnătură electronică avansată și poate fi utilizat ca act de călătorie în Uniunea Europeană și în statele din spațiul Schengen. Programările pentru noul document se realizează prin hub.mai.gov.ro, în timp ce sesizările privind birocrația pot fi transmise în continuare pe site-ul fara-hartie.gov.ro.